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Kinetica snc è un ambulatorio medico privato nonchè un centro chinesiologico specializzato nella cura e prevenzione delle patologie della colonna vertebrale

Chi siamo

A partire dal 2003, anno di costituzione, Kinetica si occupa di fornire servizi di terapia fisica e riabilitazione, kinesiterapia attiva, ginnastiche posturali e back school, nonchè promuovere la conoscenza e divulgazione delle ultime e più efficaci metodiche di salute a 360°. La struttura dispone di moderne apparecchiature, di uno staff medico e fisioterapico preparato, motivato ed efficiente, dove viene privilegiato il rapporto tra il paziente e l’ambiente e tra il paziente e il personale, che dedica particolare attenzione al “benessere” della persona.

La sede di Castiglione (11 Km da Torino), occupa una superficie di circa 500 mq e dispone di un ufficio per le prenotazioni e l’accettazione, una sala d’attesa, studi medici, sale attrezzate per la fisioterapia e una palestra di 100 mq per la ginnastica posturale e la riabilitazione. La struttura inoltre è dotata di impianto di climatizzazione, dispone di ampio parcheggio, ed è completamente priva di barriere architettoniche.

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Come operiamo

Grazie alla decennale esperienza acquisita attraverso il trattamento di centinaia di casi ed ai riconoscimenti ottenuti dai propri pazienti, Kinetica propone una scuola specifica e all’avanguardia per le patologie della colonna, che prevede la formazione del paziente non solo pratica, ma anche teorica con l’obiettivo di risolvere in modo permanente i disturbi della colonna.

L’impiego di spazi idonei, l’ utilizzo di tecniche innovative, ed un lavoro d’equipe in cui intervengono, laddove necessario, più figure professionali, garantiscono il raggiungimento di questo importante risultato.

Kinetica inoltre si avvale della collaborazione di specialisti, medici e fisioterapisti dalla pluriennale esperienza nel campo della riabilitazione e della cura delle patologie post-traumatiche, garantendo un elevato standard qualitativo e terapeutico.

I nostri obiettivi

Promuoviamo la kinesiterapia attiva eseguendo trattamenti terapeutici e di prevenzione che permettono di valutare e riequilibrare gli squilibri corporei a livello strutturale, biochimico e mentale, tramite l’analisi della postura e della risposta muscolare. Kinetica inoltre si rivolge a quanti cercano una soluzione efficace ai problemi della colonna e desiderano intraprendere il cammino verso la prevenzione globale da questa patologia attraverso:

  • scuola della schiena per lombalgie, dorsalgie, cervicalgie (Back e Neck School)
  • programmi personalizzati in mini gruppi
  • trattamenti individualizzati su appuntamento
  • convegni e seminari di approfondimento teorico-pratici
  • programmi specifici per scoliosi, dorso curvo, piede piatto e patologie della crescita, fornendo gli strumenti idonei per conoscere i meccanismi di produzione del dolore per evitare di azionarli, usare correttamente la colonna con le nuove tecniche dell'igiene posturale, scegliere i supporti ideali a casa, in ufficio, nel tempo libero
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Informazioni all'utente

I consigli ed i suggerimenti da noi forniti e le indicazioni contenute in questo sito non possono prescindere da una visita medica, che rappresenta il solo strumento per una corretta diagnosi e conseguentemente una giusta terapia, per giungere nel modo più efficace possibile alla guarigione. Gli autori di questo sito non sono comunque responsabili per l’uso non corretto o illegale delle informazioni fornite.

KINETICA

INFORMAZIONI GENERALI

Le informazioni e le prenotazioni possono essere richieste al telefono e in segreteria.
La segreteria provvederà a comunicare all’utente tutte le informazioni necessarie ed in particolare la necessità o meno di richieste specialistiche ed eventuali istruzioni di preparazione.

Tutti i servizi vengono erogati solo previa prenotazione ed accettazione.
Il tempo di attesa massimo che intercorre tra la prenotazione e la visita è di 5 gg. lavorativi.
Agli utenti che sono impossibilitati ad usufruire del servizio nel giorno o nell’ora prefissati è richiesto di comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo.

L’ufficio di segreteria è inoltre preposto al rilascio di giustificazioni (per la scuola o per il lavoro).
L’ordine di accesso agli sportelli è determinato dall’ordine di arrivo.

Le informazioni e le prenotazioni possono essere richieste al telefono e in segreteria.
La segreteria provvederà a comunicare all’utente tutte le informazioni necessarie ed in particolare la necessità o meno di richieste specialistiche ed eventuali istruzioni di preparazione.

REFERTAZIONE E CONSEGNA REFERTI
La consegna delle cartelle cliniche delle visite specialistiche è immediata. I referti possono essere ritirati personalmente o a mezzo di un incaricato provvisto di documento d’identità e di delega.

PRIVACY – TRATTAMENTO DEI DATI SENSIBILI
Al momento dell’accettazione il paziente viene informato, ai sensi del art.13 dlg 196/2003 circa il trattamento dei dati sensibili. Il personale amministrativo è a disposizione per qualsiasi informazione inerente le disposizioni legislative sulla privacy.

PROGETTI DI MIGLIORAMENTO
L’ambulatorio Kinetica considera obiettivo principale il conseguimento di un alto livello di qualità dei servizi erogati. Ciò comporta necessariamente un adeguamento costante alle esigenze e alle richieste dei cittadini.

TUTELA DEGLI UTENTI
L’ambulatorio Kinetica garantisce la corretta informazione del cittadino e l’ accoglienza nel perseguimento di un alto livello di qualità. Gli standard relativi a informazione, accoglienza e cortesia sono monitorati mediante la realizzazione di un questionario sulla soddisfazione dei pazienti.

Per misurare il livello di soddisfazione vengono consegnati periodicamente agli utenti specifici questionari, dove l’utente può esprimere il proprio giudizio in relazione ad una serie di domande sul servizio. Ciò consentirà di ottenere in forma anonima le valutazioni sulla qualità del servizio offerto ed eventuali suggerimenti al miglioramento dello stesso.

Sempre nell’ottica di fornire un servizio di qualità, è disponibile presso l’Accettazione una Scheda Reclamo, dove l’utente può reclamare a fronte di un disservizio o presentare eventuali segnalazioni. Il referente per tali reclami è la direzione, che si impegna alla risoluzione del disservizio nei tempi tecnici strettamente necessari.

STANDARD GARANTITI

di ACCOGLIENZA

  • Informazioni e prenotazioni all'ingresso
  • Personale formato e specializzato
  • Ascensore/ingresso disabili
  • Servizi igienici puliti quotidianamente
  • Numero posti sala di attesa previsti per il massimo confort dei pazienti
  • Possibilità di pagamento con Assegno, Pos Carte Credito
  • Tempo di risposta telefonica: 3° squillo
  • Le igienizzazioni degli studi, le disinfezioni, se necessarie, vengono effettuate immediatamente
  • Il personale è istruito alla riservatezza ed al pieno rispetto della privacy
  • Il personale è istruito sui piani di sicurezza ed evacuazione
  • I Pazienti possono avere tutte le informazioni utili per la corretta valutazione e preparazione del personale
  • Il personale partecipa a regolari corsi sia di informatica che di gestione
  • Il curriculum vitae del personale medico è disponibile in accettazione

Hai qualche domanda?

Indirizzo

Via Don Brovero 2
10090 Castiglione (TO)

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